Datenschutzerklärung

Datenschutz auf einen Blick

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen entnehmen Sie den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

Wer ist verantwortlich für die Datenerfassung auf dieser Website?

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten können Sie dem Abschnitt „Verantwortliche Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen — z. B. Daten, die Sie in ein Kontaktformular eingeben. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. IP-Adresse, Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs). Die Erfassung dieser Daten erfolgt automatisch, sobald Sie diese Website betreten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie und sichere Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Bearbeitung Ihrer Anfragen verwendet werden. Diese Website verwendet keine Cookies und bindet keine Analyse- oder Trackingdienste von Drittanbietern ein. Zur anonymen Reichweitenmessung werten wir Seitenaufrufe serverseitig aus — ohne Cookies, ohne Speicherung auf Ihrem Endgerät und ohne dauerhafte oder geräteübergreifende Wiedererkennung (siehe Abschnitt „Reichweitenmessung“).

Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Kramm Heizung / Sanitär
Fröbelstraße 18
64625 Bensheim
Germany

Telefon: +49 6251 982872
E-Mail: info@kramm-service.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.

Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 DSGVO — insbesondere zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (lit. b), zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (lit. c) sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren und effizienten Bereitstellung dieser Website (lit. f). Die jeweils einschlägige Rechtsgrundlage wird in den folgenden Abschnitten bei der einzelnen Verarbeitung genannt.

Speicherdauer

Soweit innerhalb dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt, und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Ihre Rechte

Ihnen stehen als betroffene Person folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO),
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO beruhen (Art. 21 DSGVO),
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden. Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO), insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Cookies

Diese Website setzt keine Cookies und speichert keine Informationen zu Analyse-, Marketing- oder Trackingzwecken auf Ihrem Endgerät.

Reichweitenmessung

Um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, messen wir die Zahl der Seitenaufrufe. Dazu sendet Ihr Browser beim Laden einer Seite eine kurze technische Meldung an unseren eigenen Server (keine Einbindung von Drittanbietern). Dabei werden Ihre IP-Adresse, der verwendete Browser (User-Agent), die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie der Zeitpunkt des Aufrufs verarbeitet. Aus diesen Angaben leiten wir den Gerätetyp (z. B. Mobilgerät oder Desktop) und einen ungefähren Standort (Land, ggf. Region und Stadt) ab; die Standortbestimmung erfolgt über eine lokale, offline vorgehaltene Datenbank, ohne dass Ihre IP-Adresse an Dritte übermittelt wird.

Zur Unterscheidung wiederkehrender Aufrufe innerhalb eines Tages bilden wir aus Ihrer IP-Adresse und Ihrem User-Agent einen pseudonymen Prüfwert (Hash). Der dafür verwendete Zusatzwert (Salt) wechselt täglich, sodass keine tageübergreifende oder geräteübergreifende Wiedererkennung möglich ist und keine dauerhaften Nutzerprofile entstehen. Es werden hierfür keine Cookies gesetzt und keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer datensparsamen, cookielosen Reichweitenmessung zur Verbesserung unseres Angebots. Die dabei anfallenden Daten werden auf den Servern unseres Hosting-Dienstleisters (siehe Abschnitt „Hosting“) gespeichert.

Hosting

Diese Website wird auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland (nachfolgend „Hetzner“) gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet der Webserver automatisch technisch notwendige Daten, die Ihr Browser übermittelt — insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die aufgerufene Seite bzw. Datei, den verwendeten Browser und das Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer-URL). Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die Website auszuliefern und ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten.

Der Betrieb der Website erfolgt über einen technischen Dienstleister, der die Daten in unserem Auftrag verarbeitet. Mit den eingesetzten Dienstleistern wurden Verträge über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der zuverlässigen und sicheren Bereitstellung dieser Website. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Hetzner: https://www.hetzner.com/de/legal/privacy-policy.

Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, werden Ihre Angaben aus dem Formular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Zusätzlich werden zum Schutz vor Missbrauch und zur Nachvollziehbarkeit der Absendung Ihre IP-Adresse, Ihr Browser (User-Agent), die Seite, von der aus das Formular abgesendet wurde, sowie der Zeitpunkt der Absendung verarbeitet. Zur Abwehr automatisierter Spam-Einsendungen setzen wir ein unsichtbares Kontrollfeld (Honeypot) und eine kurzzeitige, IP-basierte Begrenzung der Absendehäufigkeit ein.

Die Daten werden auf den Servern unseres Hosting-Dienstleisters (siehe Abschnitt „Hosting“) gespeichert. Für die Zustellung der Anfrage per E-Mail an uns nutzen wir den Versanddienst Postmark der ActiveCampaign, LLC, 1 North Dearborn Street, Chicago, Illinois, USA (nachfolgend „Postmark“). Dabei werden die Inhalte Ihrer Anfrage an Postmark übermittelt; eine Verarbeitung in den USA kann nicht ausgeschlossen werden. Die ActiveCampaign, LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert; die Übermittlung in die USA stützt sich damit auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Mit ActiveCampaign wurde zudem ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Weitere Informationen: https://postmarkapp.com/privacy-policy.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen — insbesondere Aufbewahrungsfristen — bleiben unberührt.

OpenStreetMap

Diese Website bindet Kartenausschnitte des Kartendienstes OpenStreetMap ein, der von der OpenStreetMap Foundation (OSMF), St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich, bereitgestellt wird. Die Kartensoftware selbst wird von unserem eigenen Server geladen; beim Anzeigen der Karte werden jedoch die Kartenkacheln (Bilddateien) von Servern der OpenStreetMap Foundation abgerufen. Dabei erhält die OpenStreetMap Foundation technisch bedingt Ihre IP-Adresse sowie Informationen zum angezeigten Kartenausschnitt.

Die Nutzung von OpenStreetMap erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar. Für das Vereinigte Königreich liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor (Art. 45 DSGVO). Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung der OpenStreetMap Foundation: https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.